パチンコを
エンターテイメント化し、
社会を元気にする。

約30年前、マルハンは、世間におけるパチンコのイメージの変革に挑戦するべく、「パチンコはサービス業である」という理念を作りました。ゴルフクラブの経営など、多岐にわたる事業に積極的に挑戦し、マルハンの社会に対する姿勢をアピールできてきたかと思います。しかし、「業界を変える」という目標については、まだ道半ばです。この30年間で、会社や社会を取り巻く環境は大きく変化しました。今後はサービスを提供するだけでなく、事業を通じて社会課題を解決し、社会にとってマルハンが不可欠な存在になる必要があります。

マルハンが社会に対してできることを追求した結果、世界と比較した「日本の幸福度の低さ」に焦点を当てました。幸福は、良質なコミュニケーションによって得られるとされています。そこで私たちは「パチンコのエンターテイメント化」を新たなスローガンに掲げました。「人生100年時代」と言われる現代において、お客様一人ひとりに自分らしさを開放できるエンターテイメントを提供し、新たな人々のつながりを生み出します。それにより、自己肯定感が低い日本社会において、コミュニケーションから得られる生きる喜びを創出し、幸福度の向上を目指します。

この目標に向けて、社員全員が団結し、行動していくために、マルハンの社会的な存在意義を示すパーパスを設定しました。現場で活躍する従業員にとっても、やりがいを持ち、幸福を支える環境を提供することが重要です。そのために、従業員一人ひとりが自主性を持ち、お客様や組織に対して何ができるかを考え、実行できる組織作りを目指します。

これからのマルハンに、ぜひご期待ください。