To become a world-class entertainment company.
アミューズメント業界最大手のマルハンが、
今、“世界レベルのエンターテイメント企業”を
目指しているのはご存知ですか？
ブライダル、ホテル、銀行など
「パチンコだけではない」新たなフィールドへ、
その事業規模を拡大しようとしています。
業界第二位の2倍以上の売上規模を誇ります。
これは常に業界のリーダーとして新たな価値を生み出し、お客様からの高い信頼を頂いた結果です。
ご存知でしたか？マルハンはパチンコ店以外にレストランや映画館・ゲームセンター・ボウリング・カラオケ・ゴルフ練習場等の総合アミューズメント施設を含め、様々な業種を展開。「エンターテイメントの総合商社として」多くのお客様に“楽しさ”と“笑顔”を届けています。
マルハン全店舗における1年間の年間来場者数は2億2000万人。これは国内のあらゆるアミューズメント施設、テーマパークの来場者数の数倍規模。裏を返せばそれだけの人を喜ばせているという証拠。マルハンはもっと多くの人々を笑顔にするべく進んでいきます。
マルハンでは「チャレンジ2020」という中期ビジョンを掲げ、2020年の目指すべき姿を定義しています。
その柱の一つが、パチンコ事業以外で売上1000億円を達成すること。
あらゆる事業領域で新たなマルハンの価値を創造していきます。
京都の小さな名曲喫茶で始まったマルハンも、今年で創業63年を迎えます。
数多くの方に支えられここまで続けてこれました。
これからも創業の精神である「相手の立場に立って物事を考えること」「感謝の気持ちを忘れないこと」を大切に挑戦し続けます。
会長の韓昌祐が一人で始めたマルハン。今では従業員数12,230名（正社員4,798名 パート7,432名）の大企業になりました。 マルハンの従業員はみな、夢に情熱を燃やし続ける「DREAM CHALLENGER」。一人ひとりが大きな夢を持ち、その集合体がマルハンを成しています。みなさんも「DREAM CHALLENGER」として自分の夢を叶えてみませんか？
お客様が気持ちよくなれる笑顔や、快適な時間を過ごせる接客など、最高のサービスを提供しているスタッフに対してお客様や店舗の仲間が投票する「スーパースター票」。
お客様から1年間に約100万票も投票いただいています。お客様の価値ある声がマルハンの成長につながっています。
多種多様の企業1200社を対象に実施された従業員モチベーション調査の結果、マルハンは1万人以上の従業員が在籍する企業12社中、第1位。
従業員がやりがいと誇りを持ち、高いモチベーションで挑み続けることが、高い顧客満足を生み出す為の土台であると考えています。