依存問題との関わり

一部のお客様がパチンコ・パチスロに依存し、社会的問題となっていることは、エンターテイメントを提供する立場として憂慮すべき状態であり、社会からさらなる取り組みの強化を業界全体に求められていると認識しています。パチンコホール企業の責務として、当社はこの問題にしっかりと向き合い、依存の未然防止などお客様を守る活動に積極的に取り組んでいます。

パチンコホール大手5社によるパチンコ依存対策についての共同声明

2019年1月30日、株式会社合田観光商事、株式会社ダイナム、株式会社ニラク、夢コーポレーション株式会社、マルハンの5社は、「予防」によるパチンコ依存対策の推進に関する共同声明を発表しました。志を共にする5社で、パチンコ依存への具体的な対策をさらに推進してまいります。

<共同声明 概要>

合田観光商事、ダイナム、ニラク、マルハン、夢コーポレーションは、パチンコ依存に対し、遊技を提供する立場として、より積極的な依存対策となる「予防」のためのアプローチに注力し、安心して楽しめるパチンコを提供いたします。

そして、本日の取り組みの動画を一般公開し、全国のパチンコホールが更なるパチンコ依存対策に取り組むよう働きかけていきます。


5社合同
(左から)株式会社合田観光商事 常務取締役 合田康広、株式会社ダイナム 代表取締役 藤本達司、株式会社ニラク 代表取締役 谷口久徳、株式会社マルハン 代表取締役 韓裕、夢コーポレーション株式会社 代表取締役 加藤英則

なお同日、ホール従業員57名(5社合計)を対象に、認定NPO法人リカバリーサポート・ネットワーク代表理事の西村直之氏による講義と、依存対策に取り組むためのケーススタディをあわせて開催しました。

他のパチンコホール法人にも依存対策に取り組んでいただき、業界全体で社会問題の解決に励んでいきたいという思いから、講義・ケーススタディ・5社による共同声明の様子はYouTubeにて一般公開しています。

YouTubeチャンネル 「パチンコ依存対策勉強会」


【簡易版】パチンコ依存対策勉強会(2019/1/30 開催)21分12秒
【本編①】パチンコ依存対策勉強会(講義)19分17秒
【本編②】パチンコ依存対策勉強会(Aグループ ディスカッション・発表)6分11秒
【本編③】パチンコ依存対策勉強会(Bグループ ディスカッション・発表)7分46秒

『依存問題対応ガイドライン』に沿った施策の実施例

のめり込み問題に関する専任者

東京本社経営企画部にのめり込み問題に関する専任者を設け、日々問題と向き合っています。

のめり込み防止のアナウンス

1日2回を目安に、のめり込み防止のアナウンスを実施しています。

新聞の折り込み広告・テレビCMに共通標語を入れる

共通標語:『パチンコ・パチスロは適度に楽しむ遊びです。のめり込みに注意しましょう。』

CMでの対応
依存問題相談窓口の告知ポスター・ステッカーの設置

依存に関する電話相談を行う「認定NPO法人リカバリーサポート・ネットワーク」のご案内ポスターとステッカーを店舗に掲示し、依存に苦しむお客様やそのご家族に相談窓口をご紹介しています。

自己申告プログラムの活用

会員カードをお持ちのお客様から1日の遊技金額上限を申告していただくと、その上限金額を超えて遊技された場合に、次回来店時に店舗スタッフよりその旨をお知らせする仕組みです。当社では44都道府県45店舗で導入しています。

日遊協 依存問題プロジェクトチームへの参画

大切なお客様を守ることを目的に、パチンコ業界全体で『依存問題対応ガイドライン』を策定しています。当社は一般社団法人日本遊技関連事業協会が主催する「依存問題プロジェクトチーム」を通じて、このガイドラインのアップデートや効果的な施策検討に参画しています。

依存問題対策への寄付

依存に関する研究支援

依存には「集中・熱中」といった良い面もありますが、その度合いを自分でコントロールできなくなると「中毒・のめり込み」といった悪い面が出てきます。また、依存する対象も人それぞれです。当社は2010年より、複雑な現象である依存に関する研究に「依存学」として取り組んでいるNPO法人 依存学推進協議会を通じ、依存に関する共同研究等を継続して行っています。

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